Shipping policy
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechien, Ungarn, Österreich.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:
Österreich: 7,99 €
Schweiz: 13,99 €
Belgien: 7,99 €
Dänemark: 7,99 €
Estland: 7,99 €
Finnland: 7,99 €
Frankreich: 7,99 €
Italien: 7,99 €
Luxemburg: 7,99 €
Niederlande: 7,99 €
Polen: 7,99 €
Portugal: 7,99 €
Rumänien: 7,99 €
Schweden: 7,99 €
Spanien: 7,99 €
Tschechien: 7,99 €
Ungarn: 7,99 €
Keine Lieferung an Paketshops in der Schweiz.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 4 – 8 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Zahlung per Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard, American Express)
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Rechnung (über Klarna oder ab 100€ Mindestbestellwert)
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von bis zu 30 Tagen auszugleichen.
Zollgebühren
Zusätzlich können im Rahmen deiner Bestellung noch weitere Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragst du bitte ggf. bei den jeweils zuständigen Behörden.
Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.
Rückgabe & Rückerstattung
Es ist sehr schade, dass du deine bestellten Artikel zurückgeben möchtest, aber das kannst du selbstverständlich ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen nach Erhalt machen. Aus hygienischen Gründen kannst du ausschließlich ungeöffnete Ware an folgende Adresse zurückschicken:
B+S GmbH Logistik und Dienstl.
c/o the nu company GmbH
Fuggerstraße 17
33689 Bielefeld
Lege zur Identifizierung und weiteren Bearbeitung deinen Lieferschein bei und markiere die retournierten Artikel. Unsere Rückgaberichtlinie besagt, dass die Kosten für die Rücksendung von dir getragen werden und du eigenständig ein Etikett für die Retoure kaufen musst. Bitte hebe in diesem Fall die Sendungsnummer zur Verfolgung deiner Rücksendung auf. Nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde, überweisen wir dir den Wert deiner Bestellung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Solltest du defekte oder fälschlich erhaltene Ware reklamieren, bitten wir darum als ersten Schritt Fotos der Artikel an info@the-nu-company.com zu senden.